TIN TỨC -> NGHIÊN CỨU - BÌNH LUẬN
Công bố kết quả điều tra đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2020
Công bố kết quả đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng
Theo Phương án điều tra, năm 2020, tổng số mẫu khảo sát là 2.507 mẫu, bao gồm: Thành phố Sóc Trăng (851 mẫu): Trường Mẫu giáo Én Xuân: 94 mẫu; Trường Tiểu học Bạch Đằng: 160 mẫu; Trường THCS Lê Vĩnh Hòa: 283 mẫu; Trường THPT Thành phố Sóc Trăng: 314 mẫu. Huyện Long Phú (837 mẫu): Trường Mẫu giáo Hậu Thạnh: 130 mẫu; Trường Tiểu học Long Phú B: 248 mẫu; Trường THCS DTNT Long Phú: 160 mẫu; Trường THPT Đại Ngãi: 299 mẫu. Huyện Kế Sách (819 mẫu): Trường Mẫu giáo Hoa Mai: 130 mẫu; Trường Tiểu học Kế Thành 1: 180 mẫu; Trường THCS Thới An Hội: 271 mẫu; Trường THPT Phan Văn Hùng: 238 mẫu. Đối tượng điều tra chủ yếu là cha mẹ học sinh từ mầm non đến trung học cơ sở và học sinh trung học phổ thông.
Nội dung khảo sát bao gồm: Tiếp cận dịch vụ; Cơ sở vật chất, trang thiết bị; Môi trường giáo dục; Hoạt động giáo dục (đối với cấp mầm non là “Hoạt động chăm sóc – Giáo dục trẻ”); Sự phát triển và tiến bộ của người học. Người trả lời phiếu khảo sát sẽ thực hiện đánh giá về mức độ hài lòng chung đối với chất lượng giáo dục tại trường có con em hoặc bản thân tham gia học tập; đồng thời, có thể kiến nghị, đề xuất giải pháp nâng cao chất lượng phục vụ.
Kết quả điều tra khảo sát năm 2020 cho thấy điểm hài lòng chung của người dân đối với dịch vụ giáo dục công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng đạt 4.39/5.0 điểm (điểm hài lòng tối đa là 5). Xếp theo cấp học, điểm hài lòng chung ở Mầm non đạt giá trị cao nhất (4.56/5.0), tiếp đến là Tiểu học (4.39/5.0); THCS (4.30/5.0) và THPT (3.98/5.0). Trong đó, huyện Long Phú có điểm hài lòng chung đạt cao nhất (4.36/5.0); tiếp đến là Thành phố Sóc Trăng (4.24/5.0) và Huyện Kế Sách (4.13/5.0).
Tỉ lệ hài lòng chung của người dân đối với dịch vụ giáo dục công trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng đạt 88%; trong đó, tỉ lệ hài lòng chung của bậc Giáo dục mầm non: 93%, tỉ lệ hài lòng chung của bậc Giáo dục tiểu học: 90%, tỉ lệ hài lòng chung của bậc Giáo dục THCS: 85%, tỉ lệ hài lòng chung của bậc Giáo dục THPT: 73%.
Báo cáo kết quả điều tra khảo sát cũng chỉ ra tỉ lệ đáp ứng so với mong đợi của người dân năm 2020 đạt 91%. Theo cấp học, tỉ lệ đáp ứng ở Mầm non đạt 98%; tiếp đến là cấp Tiểu học và THCS đều đạt 96%; riêng cấp THPT cũng đáp ứng được 81% so với mong đợi của người dân.
Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh Sóc Trăng giao Sở Giáo dục và Đào tạo, Chủ tịch Ủy ban nhân dân các huyện, thị xã, thành phố căn cứ kết quả điều tra đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng, triển khai các giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ giáo dục tại các cơ sở giáo dục công lập trong những năm tiếp theo. Riêng Sở Giáo dục và Đào tạo nghiên cứu đưa các tiêu chí đánh giá sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công lập vào tiêu chí đánh giá, thi đua các trường mầm non, phổ thông công lập; báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh kết quả triển khai thực hiện trước 31/12/2021.
Xem Báo cáo kết quả điều tra đo lường sự hài lòng của người dân đối với dịch vụ giáo dục công lập trên địa bàn tỉnh Sóc Trăng năm 2020 chi tiết tại đây./.
